維港口腔—維港歡樂口腔診所

       早在2008年,在羅湖和福田,我們接診了好多來自尖東、葵芳、北角、沙田、元朗的香港牙科顧客,香港朋友們來深圳補牙、杜牙根、種植牙、箍牙。香港朋友給醫師們的印像是守時(預約的時間總能準時到診)、誠信(治療完成後還有未支付完的治療費會主動來交)、親切(不少香港顧客會醫師護士帶來香港的小禮物、春節元宵派利是)、忠實(有的顧客在完成自身的牙齒診療之後,常推薦親朋來診,時隔幾年有其它牙齒問題依然用訊息聯絡,大家都彼此保留著聯絡方式)。

       有顧客表示在香港牙科排期需要一個星期到一兩個月,有時候預約根管治療需要提前半年,但痛徹心扉的牙疼真的忍受不了,拖延就診還可能加劇病情。每每此時,我們都會告訴患者,提前一天聯絡我們就可安排時間接診,加班治牙也沒有關係的。香港朋友們非常感激,更讓大家驚喜的是,我們的醫師會主動免除問診金、主動折扣優惠、來診和回程安排好接送、主動報銷的士費。有的顧客會講「車費十嚟蚊,唔記得嗱車票,無所謂嘅」,我們則堅持按照日常票價予以報銷,慢慢地,香港顧客亦開始習慣了用微信和支付寶接收我們提供報銷的散錢。

       作為牙科工作者,我們經常受邀參加香港牙醫同行的醫學交流會,在尖沙咀海港城、佐敦嘉賓大廈、中環及銅鑼灣參觀醫院、門診和醫務所,交流之餘會有牙醫同行詢問:現在深圳本地市民的消費力非常高,各地牙醫都在以內地顧客為重點,為何你們仍如此重視香港顧客?

       答案是,香港的牙科服務在近幾年仍未能滿足市民的就醫需求,作為醫師面對醫療首先應該要解決病痛而非關心收費盈利,而且我們已經習慣了廣東話接診,習慣於香港朋友問「禮拜日可唔可以book位、晏晝得唔得閒」,因此,我們索性引用香港牙醫門診的模式,我們開設便利香港顧客的口腔專科,聚集更多三甲專家與名校名醫,做到讓香港顧客省錢、省心、安心、開開心心看牙,這個口腔專科就取名為「維港歡樂口腔」。

       我們好高興在過去十多年的時間裡,持續為香港和本地粵語市民解決牙齒疾患,並讓大家輕鬆舒展美麗笑容!

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